03.03.2021

Как правило, банки не сообщают клиентам конкретную причину отказа в кредите. Однако основные причины, по которым кредитные организации принимают отрицательное решение по заявкам, известны. Давайте рассмотрим, почему чаще всего отказывают банки и МФО.

Почему приходит отказ в кредите или займе?
Отказ в кредите

Технические причины отказов

Самая очевидная причина – ошибки при оформлении заявки на кредит или займ. Сейчас в большинстве банков и МФО заявку можно подать онлайн, т.е. заемщик самостоятельно заполняет анкету. Если кредит оформляется в офисе, информацию в систему вносит менеджер. В обоих случаях возможны ошибки в паспортных данных, информации о доходе и т.д. Чтобы это не привело к отказу, рекомендуем внимательно проверять данные, внесенные самостоятельно или специалистом.

Высокая долговая нагрузка

Любой банк или микрофинансовая организация заинтересованы в своевременном возврате средств. Поэтому при рассмотрении заявки учитывается уровень долговой нагрузки заемщика, т.е. доли, которую занимают кредитные обязательства в его общем доходе. Максимальные проблемы с одобрением могут возникнуть, если этот показатель более 50%.

Дело не только в потенциальном риске невозврата: банки и МФО обязаны рассчитывать долговую нагрузку и создавать по таким кредитам дополнительные резервы. При этом если сумма займа не превышает 10 000 рублей, кредитную нагрузку можно не рассчитывать.

Размер дохода

Низкий доход – нередкая причина отказа в кредите. Необходимо учесть и следующий момент: банки, как правило, рассматривают только официальный и подтвержденный доход, а МФО учитывают и неофициальный доход, не требуют справок. Однако само наличие постоянного или временного дохода - обязательное требование, микрофинансовые организации не выдают деньги клиентам, у которых изначально нет возможности их вернуть.

Испорченная кредитная история

Существенную роль в одобрении займа или кредита играет то, насколько ответственно заемщик ранее относился к долговым обязательствам. Если кредитная история безнадежно испорчена, например, есть незакрытые кредиты с многомесячными просрочками, отказ, скорее всего, неизбежен. А вот если допускались незначительные просрочки, нет кредитов, по которым уже невозможно вернуться в график погашения, ситуация гораздо лучше.

В этом случае многое зависит от политики конкретной организации. Обычно банки подходят к оценке кредитной истории жестче, а МФО чаще принимают положительное решение по заявке. Более подробно об этом в нашей статье - Плохая кредитная история: как исправить?

Скоринг в социальных сетях

С одной стороны, то, как вести профиль в социальных сетях – личное дело каждого человека. С другой, многие кредитные организации используют оценку профиля при скоринге. Если потенциальный заемщик подписан на паблики на тему «как не возвращать кредиты», его шансы на одобрение невелики. В рамках оценки уровня благонадежности часто анализируется вся информация – статусы и даже музыкальные предпочтения.

«Вы нам просто не нравитесь»

Не секрет, что во многих банках в той или иной форме действует регламент визуальной оценки заемщика. Потенциальному клиенту могут отказать в кредите из-за внешнего вида, который не соответствует заявленному уровню дохода и социальному статусу. Отрицательное решение могут принять и из-за излишней нервозности клиента. Безусловно, это довольно субъективные факторы. Например, человек может нервничать просто из-за опасения получить отказ или еще по каким-то своим причинам, а вовсе не из-за того, что он сообщает о себе ложную информацию.

Цель кредита

Банки часто декларируют выдачу кредитов на любые цели. Однако на практике цель имеет существенное значение. Так, отказ может последовать, если заемщик укажет, что оформляет кредит для погашения других обязательств, если речь, конечно, изначально не идет о рефинансировании.

В компании «Колибри деньги» мы не спрашиваем, зачем вам понадобился займ, вы получите деньги без лишних вопросов. Оформить заявку можно за несколько минут – просто зарегистрируйтесь в Личном кабинете на сайте.

Автор: Анастасия Василенко, руководитель Сервисного отдела компании «Колибри деньги», работает в сфере микрофинансирования с 2011 года, занимается направлениями кредитного скоринга и аналитики

0% Ставка
Сумма к возврату
15 000 ₽/ 15 450 ₽

Компания «Колибри деньги» использует cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации сервисов и удобства пользователей. Мы серьезно относимся к защите персональных данных — ознакомьтесь с условиями и принципами их обработки. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.